5a Avenida con Calle 42
Playa del Carmen
Quintana Roo, México.

Política de Entrega y Reembolsos


Procesamiento y entrega de pedidos:

Todos los pedidos digitales se procesan y entregan dentro de las primeras 24 horas posteriores a la confirmación de compra. En caso de incluir productos físicos, el envío se realiza entre 1 y 3 días hábiles posteriores a la compra. El tiempo de entrega varía según el destino, generalmente entre 5 y 10 días hábiles.


Política de cancelación y reembolso:

Ofrecemos cancelaciones y reembolsos dentro de los primeros 14 días posteriores a la compra, siempre que el producto o servicio aún no haya sido entregado o cumplido. Si el producto o servicio ya fue entregado, la solicitud de reembolso será evaluada caso por caso y otorgada únicamente bajo circunstancias especiales, según nuestro criterio. Para solicitar una cancelación o reembolso, por favor contáctanos a [tu correo electrónico o enlace de soporte].


Para mayor información o asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Fulfillment Policy


Order Processing and Delivery:

All orders are processed and delivered digitally within 24 hours of purchase confirmation. If a physical product is included, it will ship within 1-3 business days. Delivery timelines vary based on destination, typically arriving within 5-10 business days.


Refund and Cancellation:

We offer refunds or order cancellations within 14 days of purchase if your product or service has not yet been fulfilled or delivered. If the product or service has already been delivered, we may issue a refund only under special circumstances, at our discretion. To request a cancellation or refund, please contact us at [your email address or support link].


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